Manuale dell'esercente

1 · Il tuo schermo

Lo schermo Spotter è un display intelligente con una piccola camera che conta il pubblico (mai immagini salvate: solo numeri anonimi). Arriva già configurato: lo installa lo staff insieme a te. Ogni schermo ha un serial (es. SPOT-0123) che trovi nel portale: usalo ogni volta che parli col supporto.

• Sempre alimentato. Lo schermo va tenuto acceso negli orari di apertura: spento non mostra spot e non accumula tempo. Non serve spegnerlo la notte, va in riposo da solo.
• Connesso al tuo Wi-Fi. Se cambi router o password, avvisaci dal Supporto: senza rete lo schermo continua a trasmettere gli ultimi contenuti, ma non si aggiorna.
• Pallino rosso in basso a destra? Lo schermo è offline: controlla presa e Wi-Fi. Torna tutto normale da solo appena riconnesso; ricevi comunque una notifica e un'email quando succede.

💡 La posizione vale più di tutto: altezza occhi, punti di attesa (cassa, ingresso, vetrina). Dove le persone si fermano, guardano — e ogni sguardo è tempo guadagnato.

2 · Come guadagni: lo scambio del tempo

Su Spotter la moneta è il tempo di schermo. Quando il tuo display è acceso con pubblico davanti, matura credito: te ne accreditiamo circa il 70% (il resto finanzia la rete: promo per i negozi piccoli, contenuti della rete, manutenzione). Quel tempo lo spendi facendo passare i TUOI spot sugli schermi degli altri negozi: il tuo bar in centro si fa pubblicità nella palestra di quartiere, e viceversa.

• Saldo e movimenti: portale → Crediti (esportabili in CSV).
• Spot brevi (10–15s) = più passaggi con lo stesso saldo.
• Uno schermo attivo ma con poco pubblico riceve comunque un minimo garantito giornaliero.

3 · La tua pubblicità in 3 passi

1. 1. Crea lo spot. Dal portale, sezione Spot → «Crea spot (builder)»: scegli un template pronto, cambi testi, foto e colori, e in cinque minuti hai un video professionale. Oppure carica un tuo video già pronto.
2. 2. Aspetta l'ok. Ogni creatività passa una revisione dello staff (di norma entro un giorno lavorativo): ricevi un'email all'esito.
3. 3. Lancia la campagna. Campagne → «Nuova campagna»: scegli zona, tipo di negozi, orari e budget. L'algoritmo sceglie gli schermi migliori; i risultati li leggi cliccando la campagna (impressioni, chi l'ha vista, dove).

Nel portale, sezione Supporto, trovi guide passo-passo su ognuno di questi punti.

4 · Privacy: cosa dire ai clienti

La camera non riconosce e non registra nessuno: l'analisi avviene dentro il dispositivo e produce solo conteggi anonimi (quante persone, fasce d'età stimate, per quanto guardano). Tu devi fare due sole cose:

• tenere esposto il cartello informativo accanto allo schermo (te lo diamo noi, si ristampa da spotter.it/privacy/cartello);
• non orientare lo schermo verso casse con PIN, camerini o postazioni dei dipendenti.

Se un cliente chiede dei propri dati: non ne esistono di individuali. Per richieste formali: privacy@spotter.it. Informativa completa: spotter.it/privacy.

5 · Se qualcosa non va